Padfil

Politique de confidentialité et de gestion des cookies

Dernière mise à jour : 18 août 2026

1. Qui sommes-nous

PADFIL est édité par To Do Créa, entreprise individuelle (auto-entrepreneur), SIRET 908 626 856 00029, contact : todocrea.web@gmail.com.

To Do Créa est responsable du traitement des données décrites dans ce document.

2. Les données que nous collectons

2.1 Données des organisateurs (comptes PADFIL)

  • Nom de l'organisation
  • Adresse email
  • Mot de passe (stocké de façon chiffrée)
  • Logo (facultatif)
  • Adresse de facturation (lors d'un achat, pour la génération des factures)
  • Historique des achats et factures

2.2 Données des clients (personnes rejoignant une file d'attente)

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nombre de personnes dans le groupe
  • Statut dans la file (en attente, terminé, absent, parti, retiré)

Ces informations sont nécessaires exclusivement pour permettre le suivi de la file d'attente et informer le client de l'avancement de son tour et de tout imprévu (retard, annulation).

3. Pourquoi nous collectons ces données (finalités)

  • Permettre l'utilisation du service (création de compte, gestion de files, suivi de position en temps réel)
  • Envoyer les notifications liées à la file (position dans la file, rappels, confirmations)
  • Émettre des factures pour les achats effectués
  • Répondre aux demandes de support

4. Base légale des traitements

  • Exécution du contrat : gestion du compte organisateur, fonctionnement de la file d'attente, facturation.
  • Consentement explicite : partage des données avec un partenaire tiers (voir section 5), communications commerciales.

5. Partage des données avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues.

Certains organisateurs peuvent activer une option de partage des données de leurs clients avec un partenaire (par exemple le lieu d'accueil de l'événement), à des fins précisées au moment de l'inscription. Ce partage n'a lieu que si le client y consent explicitement, via une case à cocher non pré-cochée, distincte de l'inscription à la file elle-même. Le refus de ce partage n'empêche jamais l'accès au service.

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour fournir le service :

  • Lovable Labs Incorporated et Supabase Inc. (hébergement, base de données, authentification, envoi des emails transactionnels)
  • Stripe (traitement des paiements et facturation des organisateurs)

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter les services qu'ils nous fournissent, dans le cadre de leurs propres engagements de conformité RGPD.

6. Durée de conservation

  • Données d'un événement (file d'attente et tickets clients) : supprimées à la clôture définitive de la file (expiration du délai, suppression manuelle par l'organisateur, ou fin du cycle de vie prévu par l'offre choisie).
  • Données du compte organisateur : conservées tant que le compte est actif, supprimées sur demande via les paramètres du compte ou sur simple demande par email.
  • Factures : conservées conformément aux obligations légales de conservation des documents comptables.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits :

  • Pour les organisateurs : directement depuis les paramètres du compte (export ou suppression des données), ou par email à todocrea.web@gmail.com.
  • Pour les clients d'une file : en contactant l'organisateur de l'événement concerné, ou directement à todocrea.web@gmail.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies et traceurs

PADFIL utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :

  • Cookies de session, pour maintenir votre connexion à votre compte
  • Cookies techniques liés à l'authentification

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable car ils sont indispensables au fonctionnement du service. PADFIL n'utilise aucun cookie publicitaire ni de traceur à des fins de mesure d'audience tierce.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement des mots de passe, accès restreint aux données, hébergement sécurisé chez nos prestataires).

10. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, les organisateurs seront informés par email ou notification dans l'application.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : todocrea.web@gmail.com.